阿普奇十周年：恒者行遠(yuǎn)

近日，阿普奇十周年慶典暨2020年新春團(tuán)拜會(huì)在成都舉行。過去十年，在工控行業(yè)快速發(fā)展、行業(yè)創(chuàng)新變革的大潮中，阿普奇響應(yīng)時(shí)代的召喚，開啟了逐夢(mèng)工控的征程。十年風(fēng)雨兼程，初心堅(jiān)如磐石，帶著創(chuàng)造更美好世界的遠(yuǎn)大目標(biāo)、懷著矢志不渝的堅(jiān)守，阿普奇逐步發(fā)展成為區(qū)域極具影響力的智能專用設(shè)備服務(wù)商。十年奮進(jìn)成果豐碩，開啟新程再續(xù)精彩。阿普奇十周年之際，數(shù)家知名企業(yè)齊聚慶典現(xiàn)場(chǎng)，共造區(qū)域盛宴。慶典活動(dòng)上，阿普奇創(chuàng)始人陳堅(jiān)松先生做了主題分享，以下為原文：尊敬的各位來賓，阿普奇的同事們：大家下午好！非常感謝各位嘉賓在百忙當(dāng)中能夠抽空來參加阿普奇的十周年慶，在這里我謹(jǐn)代表公司感謝各位來賓一直以來對(duì)我們的肯定和支持，謝謝你們！同時(shí)我謹(jǐn)代表我個(gè)人在這里感謝阿普奇的各位同事在這十年來對(duì)企業(yè)的信任和付出，謝謝你們！阿普奇成立于2009年，到今年剛好十周年了，十年時(shí)間很長，長到你壓根就想不起那些年的那些事，十年時(shí)間很短，短到所有的過程好像昨天才發(fā)生。今年有一個(gè)朋友問我企業(yè)做了多少年了，我說十年了，他說制造業(yè)領(lǐng)域，十年才開始，沒有二十年以上，談不上制造業(yè)。同時(shí)他還跟我說，在我們這個(gè)領(lǐng)域，沒有什么商業(yè)模式可言，只有踏踏實(shí)實(shí)的做好產(chǎn)品才是正道，不要學(xué)人家的去東搞西搞。他這兩句話的意思后面我明白了，一個(gè)是告訴我在這個(gè)領(lǐng)域很苦，發(fā)展很慢，需要堅(jiān)持，第二是告訴我需要聚焦和匠心，沉下去做好產(chǎn)品，做好質(zhì)量。我這個(gè)朋友在這個(gè)行業(yè)37年了，這就是他的大智慧。今年阿普奇十周年的主題是奇礪十載，恒者行遠(yuǎn)。其實(shí)后面還有一句話是思者常新，我們想提醒自己，雖然公司砥礪前行了十年，但我們唯有繼續(xù)堅(jiān)持下去，才能夠走得更遠(yuǎn)。唯有善于思考，才能夠有收獲。去過阿普奇公司的人都知道，在我們的辦公區(qū)域?qū)懥诉@么幾個(gè)大字——阿普奇離破產(chǎn)只有三個(gè)月。在這十年當(dāng)中，我們有強(qiáng)烈的危機(jī)感，每天都兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，生怕一不小心就被拍死在沙灘上，很慶幸的是，十年過去了，今天的我們僥幸還活著。去年年會(huì)的時(shí)候我也在這個(gè)臺(tái)上講過這句話，我想以后這句話會(huì)成為每年必說的話。今年年會(huì)的主題分享，我主要是想回答兩個(gè)問題：1、過去十年，阿普奇為什么能夠僥幸活下來？?2、未來十年，阿普奇要怎么做才能夠持續(xù)的、有質(zhì)感的繼續(xù)活下去？這兩個(gè)問題是我今年一直在思考的，我希望把這兩個(gè)問題背后的原因梳理清楚，只有把邏輯和規(guī)律找出來了，才能夠目標(biāo)明確，條理清晰，堅(jiān)定不移的走下去。當(dāng)我在思考第一個(gè)問題的時(shí)候，腦海里浮現(xiàn)了很多關(guān)鍵詞：焦慮，迷茫，無助，浮躁，沖動(dòng)，責(zé)任，擔(dān)當(dāng)，逃避，屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇等等。但是，這些詞我感覺都代表不了這十年，我冥思苦想，最后，我想到了一個(gè)詞，可能可以代表這十年走過的路，為它劃一個(gè)句號(hào)。運(yùn)氣，對(duì)，就是“運(yùn)氣”。當(dāng)然，當(dāng)我想用運(yùn)氣一個(gè)詞來總結(jié)阿普奇過去十年的時(shí)候，我自己都不敢相信，人生哪里有那么多的幸運(yùn)，運(yùn)氣的背后一定還有邏輯。既然有邏輯，我還是想對(duì)阿普奇過去的十年做個(gè)回顧。在過去十年里，阿普奇經(jīng)歷了兩個(gè)非常重要的拐點(diǎn)，一個(gè)是對(duì)行業(yè)的選擇，一個(gè)是商業(yè)模式的變革。我們先說第一個(gè)拐點(diǎn)。阿普奇在成立之初，想法很簡單，就是想依靠西南和西北市場(chǎng)軍工企業(yè)比較集中的特點(diǎn)，面向軍工做些生意。但是當(dāng)時(shí)的我們太高估了自己的能力，也太低估了這個(gè)行業(yè)的深度，后來我們總結(jié)出做這個(gè)行業(yè)需要必備的兩個(gè)要素，一個(gè)是必須具備這個(gè)行業(yè)深厚的人脈背景，一個(gè)是必須具備一定的技術(shù)能力和規(guī)模，這兩點(diǎn)當(dāng)時(shí)的阿普奇都不具備，所以從一開始的進(jìn)入就注定是失敗的。從2009年到2013年持續(xù)幾年的虧損，讓我們很焦慮。在這個(gè)時(shí)期我們進(jìn)行了深刻的反省，痛定思痛，最后決定脫離這個(gè)行業(yè)，在2014年進(jìn)入了我們熟悉的工業(yè)領(lǐng)域。從軍工行業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)領(lǐng)域，這是阿普奇的第一個(gè)拐點(diǎn)。2014年轉(zhuǎn)向工業(yè)領(lǐng)域之后，我們剛好遇到了一個(gè)非常大的風(fēng)口，就是物流行業(yè)最后一百米快遞柜的爆發(fā)。我們很幸運(yùn)的抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，在2014年到2015年兩年時(shí)間，我們成為了國內(nèi)這個(gè)行業(yè)工業(yè)電腦最大的供應(yīng)商。這次機(jī)遇讓企業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，我們也趁著這個(gè)機(jī)會(huì)順利的上了新三板。成為了國內(nèi)工業(yè)電腦第一股。但是風(fēng)口過后，留下的就是滿地雞毛，在2015年之后，當(dāng)時(shí)快遞柜行業(yè)因?yàn)橼A利模式的不清晰，存在著非常多的不確定性，而阿普奇當(dāng)時(shí)的主要業(yè)績支撐還是依靠著這個(gè)行業(yè)，我們面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)時(shí)候阿普奇的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深度的碰撞和思考，到底是在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)深挖，還是改變現(xiàn)有的商業(yè)模式，沉下去做通用性產(chǎn)品，走出西南做全國市場(chǎng)，打造阿普奇品牌。最后我們權(quán)衡再三，決定還是改變現(xiàn)有的商業(yè)模式，沉下去做通用化產(chǎn)品，邁向全國打造阿普奇品牌。從野蠻生長轉(zhuǎn)向精益管理，這是阿普奇的第二次拐點(diǎn)。雖然這次商業(yè)模式的改變，讓阿普奇在2016年和2017年又連續(xù)虧損了兩年，但這兩年的虧損跟之前不一樣，我們知道這只是黎明前的黑暗，事實(shí)證明，我們的改變是正確的，我們?cè)谶@兩年當(dāng)中所做的一切努力，在2018年開始盈利，2019年也實(shí)現(xiàn)了增長，企業(yè)的整個(gè)基本面保持著良好的狀態(tài)。越努力越幸運(yùn)，通過這十年的回顧，我找到了運(yùn)氣背后的邏輯，那就是阿普奇人“堅(jiān)持+努力?”的奮斗精神。十載光陰，可能我們的方向并不明確，但我們一直在努力，在遇到困難的時(shí)候，我們也從來沒有想過要放棄，這就是我們奮斗的精神，也正因?yàn)檫@種奮斗精神，才有了我們的好運(yùn)氣，才讓我們僥幸的活到了今天。在這里，我希望掌聲能夠送給我們的團(tuán)隊(duì)，為他們努力拼搏和永不放棄的奮斗精神，謝謝你們!這就是阿普奇過去十年的幸運(yùn)，未來的阿普奇，我不希望再像過去十年一樣靠著運(yùn)氣，糊里糊涂的僥幸活下來。那么，未來十年，我們要怎么做才能夠持續(xù)的，有質(zhì)感的活下去呢？今年年終會(huì)議，我們提了一個(gè)目標(biāo)，希望通過下一個(gè)十年的奮斗，阿普奇能夠成為國內(nèi)工業(yè)電腦行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，成為一家可靠的工業(yè)電腦民族品牌。這是未來十年我們需要去奮斗的方向，我們?nèi)绻胍獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們就得深入的思考什么是商業(yè)的本質(zhì)，這樣我們才能夠清晰的知道我們的實(shí)現(xiàn)路徑。那么什么是商業(yè)的本質(zhì)呢？商業(yè)的本質(zhì)在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的解釋是交易，也就是供給和需求的關(guān)系。既然是交易，誰跟我們做交易呢？答案自然是客戶，沒有需求方，沒有客戶，商業(yè)的邏輯是不成立的。我們接著往下思考，客戶為什么跟我們交易？為什么選擇跟我們成交?？蛻舻睦嫠冢褪莻兤髽I(yè)發(fā)展的根本利益所在，我們只有幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。客戶才會(huì)愿意掏錢買你的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能賺到錢。如何幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值呢？客戶的價(jià)值其實(shí)就是他的利益所在，這個(gè)利益就是希望用最好的價(jià)格來購買最好產(chǎn)品和服務(wù)，所以“提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，更及時(shí)專業(yè)的服務(wù)，更具競爭力的價(jià)格”是企業(yè)需要去打造的核心競爭力。如何打造核心競爭力呢？企業(yè)組織的基礎(chǔ)是人，但人分很多種，只有有奮斗者精神的人才能夠給企業(yè)的核心競爭力的提升帶來驅(qū)動(dòng)。那我們就要去想，既然奮斗者的精神這么重要，那什么是奮斗者精神呢？熱愛學(xué)習(xí)，敢于拼博，追求極致。那如何評(píng)價(jià)奮斗者呢？建立一套以結(jié)果和關(guān)鍵行為過程為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。那如何堅(jiān)持奮斗呢？不忘初心，牢記使命。通過以上的問題回答，我想我們已經(jīng)找到了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。第一，我們必須以客戶為中心?？蛻舻睦嫠?，就是我們生存與發(fā)展的最根本利益所在。我們想要持續(xù)的有質(zhì)感的活下去，就必須要有利潤，利潤從哪里來，只有從客戶那里來?？蛻粼趺床拍芙o你錢，我們必須要滿足客戶需求，提供客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣我們才能夠獲得合理的回報(bào)，唯一給我們錢的就只有客戶，所以我們不以客戶為中心，我們還能以誰為中心。如何以客戶為中心，提高客戶滿意度，我們必須做一家三好企業(yè)。提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供更及時(shí)專業(yè)的服務(wù)，提供更具競爭力的價(jià)格。這就是未來十年我們務(wù)必去搭建的核心競爭力。第二，以奮斗者為本。企業(yè)講究以人為本，但人分很多種，有小白兔大白兔的人，也有敢于拼博，努力奮斗的人。我們想要更好的服務(wù)客戶，就必須要有更多努力用心工作，敢于拼搏和奮斗的人進(jìn)來，這樣我們才能夠更好的打造三好企業(yè)的核心競爭力。如何成為一個(gè)奮斗者，就要求我們需要做到以下三點(diǎn)：第一，熱愛學(xué)習(xí)；生活是艱難的，讓我們先做一個(gè)有趣之人；第二，敢于拼博；跨過一次又一次的失敗，但從未失去熱情和希望；第三：追求極致；只有有耐心圓滿完成簡單工作的人，才有可能輕而易舉的完成困難之事。同時(shí)，我們還要建立一套以結(jié)果和關(guān)鍵行為過程為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，我們不能夠讓奮斗者吃虧。第三，匠心不改，守正出奇。我們的初心就是我們的匠心。我們的使命就是創(chuàng)造更可靠的工業(yè)電腦。阿普奇所在的領(lǐng)域正處在第四次工業(yè)革命的風(fēng)口當(dāng)中，我們要堅(jiān)持為智能制造領(lǐng)域的客戶提供更加可靠的工業(yè)電腦，我們必須堅(jiān)持信念，聚焦資源，攻克工業(yè)電腦這條主航線。在做好工業(yè)電腦的基礎(chǔ)上我們才能夠守正出奇，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)當(dāng)中尋找更好的機(jī)會(huì)去突破。未來十年，我們必須以客戶為中心，以奮斗者為本，匠心不改，守正出奇，我們才有機(jī)會(huì)成為一家可靠的工業(yè)電腦民族品牌，我們才能夠持續(xù)的的有質(zhì)感的活下去。最后我想用曾國藩的16字家訓(xùn)來結(jié)束我今天的分享。物來順應(yīng)，已經(jīng)發(fā)生的事情，我們就去接受；未來不迎，還未發(fā)生的事情，我們不用去焦慮；當(dāng)下不雜，現(xiàn)在的事情，心無雜念的做好；既往不戀，過去的事情，不要再去留戀。保持好心態(tài)，淡定的去面對(duì)未來，相信美好的事情一定會(huì)發(fā)生，2020年讓我們一起奮斗吧！謝謝大家。

2020-01-17