阿普奇十周年：恒者行遠

近日，阿普奇十周年慶典暨2020年新春團拜會在成都舉行。過去十年，在工控行業(yè)快速發(fā)展、行業(yè)創(chuàng)新變革的大潮中，阿普奇響應(yīng)時代的召喚，開啟了逐夢工控的征程。十年風(fēng)雨兼程，初心堅如磐石，帶著創(chuàng)造更美好世界的遠大目標(biāo)、懷著矢志不渝的堅守，阿普奇逐步發(fā)展成為區(qū)域極具影響力的智能專用設(shè)備服務(wù)商。十年奮進成果豐碩，開啟新程再續(xù)精彩。阿普奇十周年之際，數(shù)家知名企業(yè)齊聚慶典現(xiàn)場，共造區(qū)域盛宴。慶典活動上，阿普奇創(chuàng)始人陳堅松先生做了主題分享，以下為原文：尊敬的各位來賓，阿普奇的同事們：大家下午好！非常感謝各位嘉賓在百忙當(dāng)中能夠抽空來參加阿普奇的十周年慶，在這里我謹代表公司感謝各位來賓一直以來對我們的肯定和支持，謝謝你們！同時我謹代表我個人在這里感謝阿普奇的各位同事在這十年來對企業(yè)的信任和付出，謝謝你們！阿普奇成立于2009年，到今年剛好十周年了，十年時間很長，長到你壓根就想不起那些年的那些事，十年時間很短，短到所有的過程好像昨天才發(fā)生。今年有一個朋友問我企業(yè)做了多少年了，我說十年了，他說制造業(yè)領(lǐng)域，十年才開始，沒有二十年以上，談不上制造業(yè)。同時他還跟我說，在我們這個領(lǐng)域，沒有什么商業(yè)模式可言，只有踏踏實實的做好產(chǎn)品才是正道，不要學(xué)人家的去東搞西搞。他這兩句話的意思后面我明白了，一個是告訴我在這個領(lǐng)域很苦，發(fā)展很慢，需要堅持，第二是告訴我需要聚焦和匠心，沉下去做好產(chǎn)品，做好質(zhì)量。我這個朋友在這個行業(yè)37年了，這就是他的大智慧。今年阿普奇十周年的主題是奇礪十載，恒者行遠。其實后面還有一句話是思者常新，我們想提醒自己，雖然公司砥礪前行了十年，但我們唯有繼續(xù)堅持下去，才能夠走得更遠。唯有善于思考，才能夠有收獲。去過阿普奇公司的人都知道，在我們的辦公區(qū)域?qū)懥诉@么幾個大字——阿普奇離破產(chǎn)只有三個月。在這十年當(dāng)中，我們有強烈的危機感，每天都兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，生怕一不小心就被拍死在沙灘上，很慶幸的是，十年過去了，今天的我們僥幸還活著。去年年會的時候我也在這個臺上講過這句話，我想以后這句話會成為每年必說的話。今年年會的主題分享，我主要是想回答兩個問題：1、過去十年，阿普奇為什么能夠僥幸活下來？?2、未來十年，阿普奇要怎么做才能夠持續(xù)的、有質(zhì)感的繼續(xù)活下去？這兩個問題是我今年一直在思考的，我希望把這兩個問題背后的原因梳理清楚，只有把邏輯和規(guī)律找出來了，才能夠目標(biāo)明確，條理清晰，堅定不移的走下去。當(dāng)我在思考第一個問題的時候，腦海里浮現(xiàn)了很多關(guān)鍵詞：焦慮，迷茫，無助，浮躁，沖動，責(zé)任，擔(dān)當(dāng)，逃避，屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇等等。但是，這些詞我感覺都代表不了這十年，我冥思苦想，最后，我想到了一個詞，可能可以代表這十年走過的路，為它劃一個句號。運氣，對，就是“運氣”。當(dāng)然，當(dāng)我想用運氣一個詞來總結(jié)阿普奇過去十年的時候，我自己都不敢相信，人生哪里有那么多的幸運，運氣的背后一定還有邏輯。既然有邏輯，我還是想對阿普奇過去的十年做個回顧。在過去十年里，阿普奇經(jīng)歷了兩個非常重要的拐點，一個是對行業(yè)的選擇，一個是商業(yè)模式的變革。我們先說第一個拐點。阿普奇在成立之初，想法很簡單，就是想依靠西南和西北市場軍工企業(yè)比較集中的特點，面向軍工做些生意。但是當(dāng)時的我們太高估了自己的能力，也太低估了這個行業(yè)的深度，后來我們總結(jié)出做這個行業(yè)需要必備的兩個要素，一個是必須具備這個行業(yè)深厚的人脈背景，一個是必須具備一定的技術(shù)能力和規(guī)模，這兩點當(dāng)時的阿普奇都不具備，所以從一開始的進入就注定是失敗的。從2009年到2013年持續(xù)幾年的虧損，讓我們很焦慮。在這個時期我們進行了深刻的反省，痛定思痛，最后決定脫離這個行業(yè)，在2014年進入了我們熟悉的工業(yè)領(lǐng)域。從軍工行業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)領(lǐng)域，這是阿普奇的第一個拐點。2014年轉(zhuǎn)向工業(yè)領(lǐng)域之后，我們剛好遇到了一個非常大的風(fēng)口，就是物流行業(yè)最后一百米快遞柜的爆發(fā)。我們很幸運的抓住了這個機會，在2014年到2015年兩年時間，我們成為了國內(nèi)這個行業(yè)工業(yè)電腦最大的供應(yīng)商。這次機遇讓企業(yè)上了一個新的臺階，同時，我們也趁著這個機會順利的上了新三板。成為了國內(nèi)工業(yè)電腦第一股。但是風(fēng)口過后，留下的就是滿地雞毛，在2015年之后，當(dāng)時快遞柜行業(yè)因為贏利模式的不清晰，存在著非常多的不確定性，而阿普奇當(dāng)時的主要業(yè)績支撐還是依靠著這個行業(yè)，我們面臨著巨大的風(fēng)險，這個時候阿普奇的團隊進行了深度的碰撞和思考，到底是在這個行業(yè)繼續(xù)深挖，還是改變現(xiàn)有的商業(yè)模式，沉下去做通用性產(chǎn)品，走出西南做全國市場，打造阿普奇品牌。最后我們權(quán)衡再三，決定還是改變現(xiàn)有的商業(yè)模式，沉下去做通用化產(chǎn)品，邁向全國打造阿普奇品牌。從野蠻生長轉(zhuǎn)向精益管理，這是阿普奇的第二次拐點。雖然這次商業(yè)模式的改變，讓阿普奇在2016年和2017年又連續(xù)虧損了兩年，但這兩年的虧損跟之前不一樣，我們知道這只是黎明前的黑暗，事實證明，我們的改變是正確的，我們在這兩年當(dāng)中所做的一切努力，在2018年開始盈利，2019年也實現(xiàn)了增長，企業(yè)的整個基本面保持著良好的狀態(tài)。越努力越幸運，通過這十年的回顧，我找到了運氣背后的邏輯，那就是阿普奇人“堅持+努力?”的奮斗精神。十載光陰，可能我們的方向并不明確，但我們一直在努力，在遇到困難的時候，我們也從來沒有想過要放棄，這就是我們奮斗的精神，也正因為這種奮斗精神，才有了我們的好運氣，才讓我們僥幸的活到了今天。在這里，我希望掌聲能夠送給我們的團隊，為他們努力拼搏和永不放棄的奮斗精神，謝謝你們!這就是阿普奇過去十年的幸運，未來的阿普奇，我不希望再像過去十年一樣靠著運氣，糊里糊涂的僥幸活下來。那么，未來十年，我們要怎么做才能夠持續(xù)的，有質(zhì)感的活下去呢？今年年終會議，我們提了一個目標(biāo)，希望通過下一個十年的奮斗，阿普奇能夠成為國內(nèi)工業(yè)電腦行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，成為一家可靠的工業(yè)電腦民族品牌。這是未來十年我們需要去奮斗的方向，我們?nèi)绻胍獙崿F(xiàn)這個目標(biāo)，我們就得深入的思考什么是商業(yè)的本質(zhì)，這樣我們才能夠清晰的知道我們的實現(xiàn)路徑。那么什么是商業(yè)的本質(zhì)呢？商業(yè)的本質(zhì)在經(jīng)濟學(xué)上的解釋是交易，也就是供給和需求的關(guān)系。既然是交易，誰跟我們做交易呢？答案自然是客戶，沒有需求方，沒有客戶，商業(yè)的邏輯是不成立的。我們接著往下思考，客戶為什么跟我們交易？為什么選擇跟我們成交。客戶的利益所在，就是們企業(yè)發(fā)展的根本利益所在，我們只有幫助客戶創(chuàng)造價值?？蛻舨艜敢馓湾X買你的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能賺到錢。如何幫助客戶創(chuàng)造價值呢？客戶的價值其實就是他的利益所在，這個利益就是希望用最好的價格來購買最好產(chǎn)品和服務(wù)，所以“提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，更及時專業(yè)的服務(wù)，更具競爭力的價格”是企業(yè)需要去打造的核心競爭力。如何打造核心競爭力呢？企業(yè)組織的基礎(chǔ)是人，但人分很多種，只有有奮斗者精神的人才能夠給企業(yè)的核心競爭力的提升帶來驅(qū)動。那我們就要去想，既然奮斗者的精神這么重要，那什么是奮斗者精神呢？熱愛學(xué)習(xí)，敢于拼博，追求極致。那如何評價奮斗者呢？建立一套以結(jié)果和關(guān)鍵行為過程為導(dǎo)向的價值評價體系。那如何堅持奮斗呢？不忘初心，牢記使命。通過以上的問題回答，我想我們已經(jīng)找到了實現(xiàn)目標(biāo)的路徑。第一，我們必須以客戶為中心?？蛻舻睦嫠?，就是我們生存與發(fā)展的最根本利益所在。我們想要持續(xù)的有質(zhì)感的活下去，就必須要有利潤，利潤從哪里來，只有從客戶那里來?？蛻粼趺床拍芙o你錢，我們必須要滿足客戶需求，提供客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣我們才能夠獲得合理的回報，唯一給我們錢的就只有客戶，所以我們不以客戶為中心，我們還能以誰為中心。如何以客戶為中心，提高客戶滿意度，我們必須做一家三好企業(yè)。提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供更及時專業(yè)的服務(wù)，提供更具競爭力的價格。這就是未來十年我們務(wù)必去搭建的核心競爭力。第二，以奮斗者為本。企業(yè)講究以人為本，但人分很多種，有小白兔大白兔的人，也有敢于拼博，努力奮斗的人。我們想要更好的服務(wù)客戶，就必須要有更多努力用心工作，敢于拼搏和奮斗的人進來，這樣我們才能夠更好的打造三好企業(yè)的核心競爭力。如何成為一個奮斗者，就要求我們需要做到以下三點：第一，熱愛學(xué)習(xí)；生活是艱難的，讓我們先做一個有趣之人；第二，敢于拼博；跨過一次又一次的失敗，但從未失去熱情和希望；第三：追求極致；只有有耐心圓滿完成簡單工作的人，才有可能輕而易舉的完成困難之事。同時，我們還要建立一套以結(jié)果和關(guān)鍵行為過程為導(dǎo)向的價值評價體系，我們不能夠讓奮斗者吃虧。第三，匠心不改，守正出奇。我們的初心就是我們的匠心。我們的使命就是創(chuàng)造更可靠的工業(yè)電腦。阿普奇所在的領(lǐng)域正處在第四次工業(yè)革命的風(fēng)口當(dāng)中，我們要堅持為智能制造領(lǐng)域的客戶提供更加可靠的工業(yè)電腦，我們必須堅持信念，聚焦資源，攻克工業(yè)電腦這條主航線。在做好工業(yè)電腦的基礎(chǔ)上我們才能夠守正出奇，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)當(dāng)中尋找更好的機會去突破。未來十年，我們必須以客戶為中心，以奮斗者為本，匠心不改，守正出奇，我們才有機會成為一家可靠的工業(yè)電腦民族品牌，我們才能夠持續(xù)的的有質(zhì)感的活下去。最后我想用曾國藩的16字家訓(xùn)來結(jié)束我今天的分享。物來順應(yīng)，已經(jīng)發(fā)生的事情，我們就去接受；未來不迎，還未發(fā)生的事情，我們不用去焦慮；當(dāng)下不雜，現(xiàn)在的事情，心無雜念的做好；既往不戀，過去的事情，不要再去留戀。保持好心態(tài)，淡定的去面對未來，相信美好的事情一定會發(fā)生，2020年讓我們一起奮斗吧！謝謝大家。

2020-01-17